Kişisel Verilerin Korunması
1.Kişisel verilerin
korunması ve işlenmesi politikasının amacı;
Mutfak Dünyası olarak, 6698 sayılı
kişisel verilerin korunması kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla
hazırladığımız işbu aydınlatma metni ile sizlere, KVKK’da yer alan “veri
sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğü” başlıklı 10. ve “ilgili kişinin hakları”
başlıklı 11.maddesi çerçevesinde; hangi amaçla kişisel verilerinizin
işleneceği, işlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla
aktarılabileceği, kişisel verilerinizin toplanmasının yöntemi ve hukuki sebebi
ve kvkk’nın 11.maddesinde sayılan diğer haklarınız düzenlenmiştir.
Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda izah etmiş olduğumuz
şekilde ve resmi mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekte,
kaydetmekte, aktarmakta, paylaşmakta ve saklamaktayız.
Şirketimiz, işbu “kişisel verilerin korunması hakkında sözleşmeyi mevzuatta
yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı
tutmaktadır.
2.Kişisel verilerin
toplanması, işlenmesi ve işleme amaçları;
Şirket esas sözleşmesinde detaylı olarak belirtilen alanlarda faaliyet gösteren
şirketimiz tarafından, söz konusu faaliyetler dolayısıyla; her türlü resmi ve
özel kurumların düzenlemeleri gerekse akdettiğimiz sözleşmeler nedeniyle sözlü,
yazılı ya da elektronik kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir. Bu
kişisel verileriniz, şirketimizin faaliyet konuları ile ilgili hizmetleri
sunabilmek ve bu hizmetlerin kalitesini arttırabilmek, şirketimizin satış,
pazarlama ve sair faaliyetlerini yerine getirebilmek, bilgi saklama, raporlama,
bilgilendirme yükümlülüklerine uymak amacıyla kullanılacaktır. Ayrıca kişisel
verileriniz, sizlere sunduğumuz hizmet kalitemizin arttırılması ile satış ve
pazarlama faaliyetleri için yapılacak crm (müşteri ilişkileri yönetimi)
uygulamaları gibi çalışmalar kapsamında da kullanılabilecektir.
Kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmadan yukarıda belirtilen amaçlar
dışında kullanılmayacak olup, yasal yükümlülükler ve özel/resmi
kurum/kuruluşlar/işletmeler haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak ya da
aktarılmayacaktır.
Şirketimiz, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; müşterilerin açık rızasına
istinaden veya tabi olduğumuz mevzuat başta olmak üzere KVKK md. 5/f.2’de
öngörülen diğer hallerde, siz müşterilerimize katma değerli hizmetler, fırsat
ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla, yurt içinde
ya da yurt dışındaki iştiraklerimizle ve doğrudan veya dolaylı bağlı
şirketlerimizle ve ortak girişimlerimizle veya yasal bir zorunluluk gereği bu
verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ile ve yeterli
önlemler alınmak kaydıyla, faaliyetlerimiz gereği anlaşmalı olduğumuz yurt
içinde ya da yurt dışındaki kurumlar, tedarikçiler, yetkili
satıcılar/bayiiler/iş ortaklarımız ile paylaşabilecektir.
Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından verilen hizmetler, ürünler ya da
ticari faaliyetlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik
ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofisler, şubeler, bayiler, çağrı merkezi,
internet sitesi, sosyal medya kanalları, mobil uygulamalar ve benzeri araçlarla
sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir. Şirketimizin ürün ve
hizmetlerinden yararlandığınız müddetçe kişisel verileriniz oluşturulmak ve
güncellenmek suretiyle işlenebilecektir.
Ayrıca, şirketimizin hizmetlerini kullanmak niyetiyle;
a. Çağrı merkezimizi veya internet sayfamızı kullandığınızda,
b. Şirketimizi, internet sitemizi veya sosyal medya
kanallarımızı/mecralarımızı ziyaret ettiğinizde,
c. Şirketimizin düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara
katıldığınızda kişisel verileriniz işlenebilecektir. Sizlerden rızanızla ya da
T.C. kanunlarında ifade edilen diğer hukuka uygunluk nedenleri gereği elde
edilmiş kişisel verileriniz;
(i) şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri
faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından
yapılabilmesi;
(ii) şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni,
kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere
önerilmesi;
(iii) şirketimizin ve şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin
hukuki ve ticari güvenliğinin temini (şirketimiz tarafından yürütülen iletişime
yönelik idari operasyonlar, şirkete ait lokasyonların fiziksel güvenliğini ve
denetimini sağlamak, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları)
değerlendirme süreçleri, hukuki uyum süreci, mali işler v.b.;
(iv) şirketimizin sunmuş olduğu hizmetlerin daha kaliteli hale getirilmesi
ve kalite politikamızın geliştirilmesi,
(v) şirketimizin sunmuş olduğu genel ve özel kampanyalarından, promosyon,
tanıtım, indirim ve benzeri avantajlarından haberdar edilmeniz ve
yararlandırılmanız;
(vi) şirketimizin sunduğu mecralardan hizmet almak amacıyla kullanıcı
adınız ve şifreniz ile giriş yaptığınızda ilgili mecralarda yer alan kişisel
verileriniz, tercihleriniz, işlemleriniz ile gezinme süreniz ile birlikte elde
edilen verileri talep etmiş olduğunuz bilgi ve hizmetleri size verebilmek
amacıyla işleyebilmek;
(vii) şirketimiz ve ilişkili şirketleri/kuruluşları tarafından çıkarılan
ve/veya çıkarılacak olan her türlü sadakat kart ile şirketimiz ve ilişkili
şirketleri/kuruluşlarının web sitesi üyelikleri ile ilgili bildirimleri
(yenileme, sona erme vb.) Yapabilmek, tarafınız ile kurulabilecek her türlü
iletişim, yeni sunulacak hizmet ve ürünler ile kişisel veri politikalarında ve
üyelik koşullarında olabilecek değişiklik, yenilikleri ve benzeri konularda
bilgilendirmek; (viii)şirketimizden talep edeceğiniz bilgi, etkinlik ve
hizmetlerle ilgili sizlere bilgilendirme yapmak;
(ix) şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve
uygulanması; (x)şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin
temini ve;
(xi) mevzuatta açıkça belirtilmesi durumunda veya gerektiği takdirde
mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amaçlarıyla
KVKK’nun 5. ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve
amaçları dahilinde şirketimiz ve ilişkili şirketleri/kuruluşları ile aşağıda
(c) maddesinde belirtilen diğer gerçek ve/veya tüzel kişiler tarafından
işlenebilecektir.
3. Kişisel veri
toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi;
Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda,
yukarıdaki maddelerde belirtilen amaçlar doğrultusunda şirket olarak ürün ve
hizmetlerimizin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda
şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan sorumluluklarını eksiksiz ve doğru bir
şekilde yerine getirebilmesi amacıyla edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan
kişisel verileriniz KVKK’nun 5. Ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri
işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin (b) maddesinde belirtilen
amaçlarla işlenmekte, kaydedilmekte, aktarılmakta, paylaşılmakta ve
saklanmaktadır.
4. Özel nitelikli
verilerin işlenmesi;
KVKK’na göre kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi
inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya
da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik
tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli
kişisel veridir. Şirketimiz, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde,
ayrıca kişisel verilerin korunması kurulu tarafından belirlenen önlemleri
yeterli düzeyde alır. Şirketimiz, daha iyi hizmet verebilmesi için kişilerin
özel nitelikli verilerini ancak ilgili kişiden rıza alarak ve sadece toplama
amacına hizmet etmesi için işleyecektir.
5. İşlenen kişisel
verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği;
Toplanan kişisel verileriniz, (b) maddesinde belirtilen amaçlara hizmet
etmesi için Mutfak Dünyası. yanısıra hissedarlarımıza, iş ortaklarımıza,
tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, KVKK’nun 8.
ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları
çerçevesinde aktarılabilecektir.
6. Kişisel verilerin
yurtdışına aktarılması;
Şirketimiz, kvk kanun’unda kişisel verilerin korunması kurulu tarafından
belirlenen şartlar dahilinde kişisel verileri kanundaki diğer şartlara uygun
olarak ve kişinin bu amaçla açık rızasını aldıktan sonra yurt dışına aktarma
yetkisine sahiptir.
7.Kişisel veri
sahibinin KVKK’nun 11.maddesinde sayılan hakları;
KVKK kapsamında, ilgili kişinin kişisel verisinin işlenmesinden,
kaydedilmesinden, aktarılmasından, paylaşılmasından ve saklanmasından önce
aydınlatılma ve onayının alınması hakkının olduğunu, verinin işlenmesinden,
kaydedilmesinden, aktarılmasından, paylaşılmasından ve saklanmasından sonra ise
verisinin kaderini tayin etme hakkına sahip olduğunu kabul etmekteyiz. Bu
çerçevede, kişisel veri sahipleri olarak haklarınıza ilişkin taleplerinizi,
işbu “kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metninde” aşağıda
düzenlenen yöntemlerle şirketimize iletmeniz durumunda şirketimiz talebin
niteliğine göre talebi en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak
sonuçlandıracaktır.
Kişisel verileri koruma kurulu tarafından yayınlanan veri sorumlusuna başvuru
usul ve esasları hakkında tebliğ uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak
haklarınıza ilişkin taleplerinize ilişkin olarak
Başvurunuza yazılı olarak cevap verilecekse, ücret alınmaz.
Başvuruya cevabın cd, flash bellek gibi bir kayıt ortamında
verilmesi halinde veri sorumlusu olarak şirketimiz tarafından talep
edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemez.
Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
a. kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b. kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c. kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
d. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişileri bilme,
e. kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
f. KVKK’nun 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin
silinmesini, yok edilmesi veya anonim haline getirilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
g. işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz
edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz
etme,
h. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak islenmesi sebebiyle zarara
uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Buna karşın, şirket içinde anonimleştirilmiş verilerle ilgili olarak kişilerin
bir hakkı bulunmamaktadır. Şirketimiz, kişisel verileri, iş ve sözleşme
ilişkisi gereğince, bir yargısal görevin ya da devlet otoritesinin kanuni
yetkilerini kullanması amacıyla ilgili kurum ve kuruluşlarca paylaşabilecektir.
8. Kişisel
verilerinizin işleneceği süreler;
KVKK kanununa uygun olarak, işbu “kişisel verilerin işlenmesine ilişkin
aydınlatma metni”nde belirtilen amaçlarla işlenmiş olan kişisel verileriniz,
KVKK madde 7/f.1.’e göre işlenmesi gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya
mevzuat uyarınca verilerinizi işlememiz için zorunlu kılındığımız zaman aşımı
süreleri dolduğunda, kişisel verileriniz tarafımızca silinecek, yok edilecek
veya anonimleştirerek kullanılmaya devam edilecektir.
9.Şirketimizin
kişisel verilerinizi kanunlar gereği açık rızanız olmaksızın işleyebileceği
durumlar:
KVKK’nun 5. Maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde şirketimiz, açık rızanız
aranmaksızın yukarıda belirtilen ve kanuna uygun olarak almış olduğu kişisel
verilerinizi işleyebilir;
Kanunlarda açıkça öngörüldüğü haller;
Fiili imkânsızlık nedeniyle veri sahibi olarak rızanızı
açıklayamayacak durumda olmanız veya rızanıza hukuki geçerlilik tanınmayan
hallerde kendinizin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün
korunması için kişisel verinizin işlenmesinin zorunlu olması,
Şirketimiz ve ilişkili şirketleri/kuruluşları, (c)
maddesinde belirtilen diğer gerçek ve/veya tüzel kişiler ile akdettiğiniz bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
Şirketimizin bir hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
için zorunlu olması,
Kişisel verinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri
işlemenin zorunlu olması,
Sahip olduğunuz temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek
kaydıyla, şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
10. Kişisel verilerin
korunması kanunu uyarınca talepte bulunmak için;
KVKK’nun 13.maddesinin 1fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı
kullanmakla ilgili talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun
belirlediği/belirleyeceği yöntem(ler)le şirketimize iletebilirsiniz. Alternatif
olarak dilerseniz, KVKK gereğince başvurunuzu yazılı olarak da şirketimize
iletebilirsiniz.
6698 sayılı kanun md. 11’de yer alan bu haklarınızı kullanmak için bizimle her
zaman info@mutfakdunyasionline.com adresine e-posta göndererek
irtibata geçebilirsiniz. Kişisel verileriniz ile ilgili konularda sadece info@mutfakdunyasionline.com e-posta
adresinin kullanılması gerekmekte olup, bu adres dışındaki kanallardan gelen
talep ve bildirimler değerlendirmeye alınmayacaktır.
Kişisel verilere ilişkin haklar yalnızca kişilerin kendilerine ait veriler
hakkında kullanılabilecektir. Formu dolduran ve ekinde kimliğinizi tespit edici
resmi belgeler bulunan kişinin kendisi dışındaki kişilerin verilerine ilişkin
talepler dikkate alınmayacaktır. Kimliğinizi tespit edici resmi belgeler
eklenmeyen formlar dikkate alınmayacaktır. Veri silme talepleri yerine
getirildiğinde dahi resmi makamlar tarafından talep edildiği takdirde verileri
resmi makamlarla paylaşmakla yükümlü olduğumuzu bilgilerinize sunarız.
Okudum, anladım, kabul ettim açık rızam vardır.